Hoje enquanto terminávamos de repassar a palestra que eu e meu pai faremos a partir de maio em diversos lugares cujo título é “Admirável Mundo Novo”, onde fazemos a retrospectiva em 2 horas, do Mundo como era, como é e como deverá ser nos próximos anos; lembramos o desafio em que a comunicação se encontra hoje. O desafio do “balance” ideal entre o analógico e o digital.

Ou seja, como fazer a comunicação mais eficaz possível respeitando a adequação da ideia às ferramentas inerentes aos dois ambientes. Pode parecer simples, mas posso garantir que de simples não tem nada.

E-Mart é uma das grandes redes de autosserviço sul coreana, com mais de 150 lojas e que também esta presente na China e no Japão. Olhando de perto se parece muito com o beanchmark da categoria dos “marts”; o Wal-Mart, mas com suas particularidades, ou melhor, regionalidades.

Abaixo um vídeo feito por um consumidor mostrando uma de suas lojas.

Fazendo o bom uso da tecnologia aliado a inteligência de mercado e de negócios, percebeu que as vendas online e off-line caiam no período do almoço, entre 12h e 13h. O motivo parece bem óbvio, afinal, as pessoas normalmente param para almoçar nesse horário a não ser que tenham um ótimo motivo para fazer outra coisa.

E tiveram a ideia de desenvolver promoções específicas que só valem justamente nesse horário. Para divulgar as promoções usaram uma mecânica que volta ao início do post, ou seja, souberam juntaram o analógico com o digital.

Espalharam pelas cidades algumas esculturas que, ao serem impactadas pela luz do sol típica do horário do almoço, se transformavam em um QR code com acesso à promoção do dia. E o melhor de tudo isso é que sua compra poderia ser entregue na sua casa, tendo sido realizada através do seu smartphone ou tablet, o que acontece muito num país cujo 97% dos cidadãos têm acesso à internet.

Abaixo o vídeo que conta melhor essa história de sucesso, de uma empresa que soube utilizar o melhor dos dois ambientes.