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Posts publicados com ‘Autenticidade’

TC Bank pegando carona no YouTube

terça-feira, 1 de março de 2011

Esse post é uma contribuição do amigo e incrível profissional de Marketing Ricardo Leça e, portanto, será em sua homenagem.

Repararam como de alguma forma o ambiente digital vem aproximando o formato e a forma do cinema fazer comunicação, de MARCAS e pessoas. Hoje em dia, alguns dos vídeos e virais mais incríveis, se parecem muito mais com trailers de filmes do que com os comerciais de TV.

E é justamente o caso do post de hoje. Não conheço Taiwan, uma república chinesa independente de mais de 25 milhões de habitantes, mas sei que é um pólo tecnológico importantíssimo para o Mundo.

Mas, o que não sabia é que os taiwaneses também sabiam fazer comunicação de qualidade, capaz de falar com o coração das pessoas, com tanta qualidade, que transformou uma iniciativa local numa campanha global, que só no YouTube impactou 1 milhão de pessoas.

O TC BANK, protagonista do vídeo, foi fundado em 02 de abril de 1992 na cidade de Kaohsiung e, em 2000, mudou para Taipei. Em 2007, recebeu o aporte de 21,5 bilhões de dólares do Carlyle Group e do Fundo de Gable e hoje é um dos maiores bancos da república.

Buscando se posicionar como um banco para pessoas “com sonhos extraordinários”, tangibiliza isso retratando no seu vídeo a história de 5 amigos de 81 anos que decidem, em homenagem ao 6º amigo recém falecido, refazer a mesma viagem que marcou sua juventude. Foram 6 meses de preparação e mais de mil quilômetros de moto para chegar lá. Pra completar o “drama”, um deles tem problemas de audição, outro tem câncer, os outros 3 problemas cardíacos e assim por diante.

A produção é pra deixar Rocky Balboa com inveja. Tudo incrível não fosse a sensação que se trata apenas de mais uma incrível comunicação.

Queridos amigos, a função da comunicação não é, nunca foi e nem nunca será a de fazer mágica. Comunicação foi feita para agregar valor, inteligência, beleza e autenticidade a MARCAS, PRODUTOS, SERVIÇOS E EMPRESAS. E, pelo menos pra mim, fica evidente se tratar apenas de mais uma linda mensagem, que a MARCA simplesmente estraga no final e acaba com tudo. Uma pena.

Falar com o coração e com sensibilidade sempre. Contanto que seja uma mensagem verdadeira. Eu não conheço nenhum banco que esteja realmente preocupado com a atitude e os sonhos dos seus correntistas, mas sim, com o seu dinheiro – investimento – ou com a falta do seu dinheiro – crédito -, pessoa física e jurídica.

Vovó 10 X 0 Target

quarta-feira, 4 de agosto de 2010

Emocionante, cativante e revoltante.

MARCAS, ATENÇÃO: NÓS CONSUMIDORES QUEREMOS, ESPERAMOS E EXIGIMOS DE VOCÊS AUTENTICIDADE. E AUTENTICIDADE SE TRADUZ EM TER UMA ATITUDE ÉTICA, SOCIAL, CORRETA E DIGNA. A MARCA JÁ NÃO É MAIS UM PATRIMÔNIO SEU, NA VERDADE, AO INVESTIRMOS O NOSSO DINHEIRO EM VOCÊ, PASSAMOS, AUTOMATICAMENTE, A SER TÃO OU MAIS DONOS DA MARCA. NÃO FAÇA MAU USO DA NOSSA MARCA, CASO CONTRÁRIO, VAMOS PARA AS MÍDIAS SOCIAIS E BOTAMOS A BOCA NO TROMBONE.

Após essa breve introdução, vou ao case que justifica o desabafo acima. No dia 27 de julho, foi postado no You Tube o vídeo que é um exemplo para todas as empresas do Mundo. Todas sem exceção. O vídeo mostra, claramente, o que acontece quando uma MARCA tem uma atitude que desrespeite o seu principal stakeholder: O CLIENTE.

Recentemente, uma das principais redes de varejo dos EUA, o TARGET, doou para a campanha do Tom Emmer a governador, no estado de Minnesota, o valor de 150 mil dólares que foi utilizado em mídia na sua campanha. Até aqui, aparentemente, nenhum problema, não fosse o fato de que Tom, recentemente ter se posicionado contrário à medidas que garantem e protegem os direitos dos homossexuais, tendo inclusive conexões com grupos anti-gays.

E, para Randi Reiten, que se define como uma avó e mãe de um filho gay, isso foi simplesmente inaceitável. Foi traída pelo Target, loja que antes habitava seu coração e, ao longo de muitos anos recebeu, mensalmente, uma parte significativa da sua renda.

E Randi foi além, filmou sua ultima ida ao Target, sob lágrimas e protestos ao se posicionar para a Gerente da Loja. O vídeo de Randi em 9 dias teve 209 mil acessos no You Tube.

Um viva a nós, consumidores modernos, diplomados e colaborativos. E uma grande vaia às empresas que ainda não perceberam que somos nós que estamos no poder e que é bom que mudem rapidamente, de atitude, e sejam e tenham um comportamento ético, exemplar e autêntico, caso contrário, VÍDEO NELES!

Abaixo o vídeo da Randi convocando os americanos a boicotarem o TARGET.

Piada Sem Graça

quinta-feira, 22 de abril de 2010

Até onde a piada é engraçada e quando ela começa, devido ao exagero, a perder sua graça?

Hoje, principalmente por tudo que já aconteceu em 2010, é um dia da maior importância e de grande reflexão. No dia 22 de Abril, mundialmente é celebrado o Dia da Terra. O Dia da Terra foi criado em 1970 pelo o Senador norte-americano Gaylord Nelson, com o objetivo de chamar a atenção das pessoas sobre a importância do cuidado com a nossa mãe.

Hoje, 40 anos depois, estão sendo realizadas diversas iniciativas ao redor do Mundo em prol da Terra. Coisas sérias feitas por gente séria.

Mas, sempre tem um engraçadinho que resolve pegar carona, fazendo piada do que não tem graça. Sinceramente, dia, hora e contextos mais do que errados, ainda mais vindo de uma empresa que peca pela falta de autenticidade.

Hoje, enquanto as pessoas se reúnem por uma causa séria, a Unilever, através da sua MARCA AXE, resolveu fazer gracinha e, pelo menos pra mim, uma gracinha completamente sem graça.

Trata-se de uma iniciativa da MARCA no Canadá (que significa nada; Mundo Plano lembram?), que através de um vídeo e uma página, que do aspecto técnico é muito bem planejada e ativada no Facebook http://apps.facebook.com/showerpooling, estimula as pessoas a tomarem banhos juntas para economizar água, e, através do aplicativo na rede Social, aproxima e organiza os banhos coletivos, ou melhor, a sacanagem…

Abaixo o vídeo da campanha AXE SHOWER POOLING.

Sem dúvida uma das piadas mais sem graça que ouvi recentemente.