Home

Posts publicados com ‘Consistência’

TC Bank pegando carona no YouTube

terça-feira, 1 de março de 2011

Esse post é uma contribuição do amigo e incrível profissional de Marketing Ricardo Leça e, portanto, será em sua homenagem.

Repararam como de alguma forma o ambiente digital vem aproximando o formato e a forma do cinema fazer comunicação, de MARCAS e pessoas. Hoje em dia, alguns dos vídeos e virais mais incríveis, se parecem muito mais com trailers de filmes do que com os comerciais de TV.

E é justamente o caso do post de hoje. Não conheço Taiwan, uma república chinesa independente de mais de 25 milhões de habitantes, mas sei que é um pólo tecnológico importantíssimo para o Mundo.

Mas, o que não sabia é que os taiwaneses também sabiam fazer comunicação de qualidade, capaz de falar com o coração das pessoas, com tanta qualidade, que transformou uma iniciativa local numa campanha global, que só no YouTube impactou 1 milhão de pessoas.

O TC BANK, protagonista do vídeo, foi fundado em 02 de abril de 1992 na cidade de Kaohsiung e, em 2000, mudou para Taipei. Em 2007, recebeu o aporte de 21,5 bilhões de dólares do Carlyle Group e do Fundo de Gable e hoje é um dos maiores bancos da república.

Buscando se posicionar como um banco para pessoas “com sonhos extraordinários”, tangibiliza isso retratando no seu vídeo a história de 5 amigos de 81 anos que decidem, em homenagem ao 6º amigo recém falecido, refazer a mesma viagem que marcou sua juventude. Foram 6 meses de preparação e mais de mil quilômetros de moto para chegar lá. Pra completar o “drama”, um deles tem problemas de audição, outro tem câncer, os outros 3 problemas cardíacos e assim por diante.

A produção é pra deixar Rocky Balboa com inveja. Tudo incrível não fosse a sensação que se trata apenas de mais uma incrível comunicação.

Queridos amigos, a função da comunicação não é, nunca foi e nem nunca será a de fazer mágica. Comunicação foi feita para agregar valor, inteligência, beleza e autenticidade a MARCAS, PRODUTOS, SERVIÇOS E EMPRESAS. E, pelo menos pra mim, fica evidente se tratar apenas de mais uma linda mensagem, que a MARCA simplesmente estraga no final e acaba com tudo. Uma pena.

Falar com o coração e com sensibilidade sempre. Contanto que seja uma mensagem verdadeira. Eu não conheço nenhum banco que esteja realmente preocupado com a atitude e os sonhos dos seus correntistas, mas sim, com o seu dinheiro – investimento – ou com a falta do seu dinheiro – crédito -, pessoa física e jurídica.

Quando Coca-Cola e Pepsi se juntam

terça-feira, 22 de fevereiro de 2011

Sou da época que em casa, refrigerante era só nos finais de semana, e ainda assim, com moderação, ou melhor, sem exageros. E, muitas vezes quem acabava reinando era a Tubaína… Doce paca, mas inesquecível!

Hoje em dia bebo pouco refrigerante. Mas, nem por isso não presto atenção com muito carinho na categoria. Seguramente uma das mais consistentes e inovadoras em marketing e comunicação.

Portanto, trago aqui duas iniciativas que gosto demais. Uma mais lúdica e a outra mais prática. Uma mais completa e moderna, a outra com um enorme potencial, mas aparentemente não utilizado ou mal utilizado. E que juntas, representam aquela que seguramente é uma das maiores concorrência da história do Marketing; Coca-Cola X Pepsi.

Primeiro o case tupiniquim da Pepsi, que detém exclusividade de refrigerante em muitos restaurantes e bares, devido a sua parceria com a Inbev, e que os bloqueia através do acesso às suas cervejas. E, quando você chega num desses lugares e pede por uma Coca, a resposta imediata do garçom é: só tem Pepsi. E, na maioria das vezes o cliente torce o nariz e acaba tomando uma água ou suco.

Com o brilhantismo da sua agência, a AlmapBBDO, criaram um posicionamento matador “Pode ser bom, Pode ser Pepsi”, convidando o consumidor a quebrarem sua resistência e experimentarem algo novo. Consistente PACA!

E o segundo case que reflete um posicionamento Global, mas que é executado localmente e de forma brilhante. Estou falando do “ lado feliz da vida” criado pela Coca-Cola.

Seguramente um dos 10 melhores cases de Marketing da década. Nada melhor do que trazer um pouco de felicidade para as pessoas, que cada vez mais vivem loucas num Mundo caótico. E, desde o ano passado, criaram as “máquinas da felicidade”, começando com uma vending machine e agora em 2011, com um caminhão de felicidade. Simplesmente brilhante.

Abaixo os dois vídeos. Como é bom ver quando dois concorrentes jogam a briga lá pra cima, um melhor do que o outro. Só quem ganha somos nós, consumidores e amantes do bom Marketing e Branding.

Consistência é o único caminho

segunda-feira, 14 de setembro de 2009

Desde pequeno aprendi, através da educação dos meus pais e professores, que mentir é errado e feio e que a minha palavra vale e muito. Ou seja, aprendi que discurso e prática caminham juntos.

Se isso já era uma verdade absoluta há muitos anos, que diga Pinóquio com seu nariz que crescia; quem dirá com as ferramentas públicas e democráticas – também conhecidas como mídias sociais -, que surgiram para tornar o Mundo ainda mais verdadeiro.

Ou seja, hoje em dia não existem mais brechas para que empresas e MARCAS tenham discursos que não sejam coerentes com os seus ATOS.

Se é verdade ou não, sinceramente não vem ao caso. O que farei hoje não se trata de um julgamento ou crítica, pois deixo isso à Blogosfera, mas sim, gostaria de trazer um case de como empresas devem se cuidar e preparar para monitorar suas MARCAS 24h na Web, principalmente após a veiculação de uma campanha que as coloque em evidência.

O maior banco em Assets do Mundo, o HSBC, acabou de lançar uma campanha cujo pilar fala em INTEGRIDADE e RESPONSABILIDADE. Os filmes são lindo, intensos, memoráveis e bem produzidos, porém, mal acabaram de ser veiculados e estão sendo criticados na web.

Segundo os críticos, como pode um Banco que acabou de demitir 6.100 colaboradores, mas que ao mesmo tempo conseguiu encontrar 1,67 bilhões dólares para oferecer em negócios de Private Banking ao ING; ser íntegro e responsável?

Esse caso deve rapidamente cair no esquecimento já que é facilmente contornável, mas, serve como exemplo de como hoje em dia qualquer derrapada no discurso, pode causar danos irreparáveis à MARCA e ai, não vai ter prática que resolva o problema.