A incrível MARCA que se consagrou no território do jeans, transformando o valor de preço pago por um Denim com Elastano, em no mínimo 5 vezes mais, acaba de inovar novamente na sua comunicação, caminhando, passo a passo, na construção de uma MARCA Legendária.
A partir de uma loja localizada no bairro de Fuencarral, em Madri, na Espanha, a DIESEL lançou o Provador 2.0.
O processo é simples. A pessoa escolhe as peças de roupa, entra no provador e se troca. Ao lado do provador, a DIESEL criou, produziu e estalou uma máquina especialmente desenvolvida para o Sharing.
Ou seja, a pessoa através dessa máquina acessa seu perfil no Facebook, tira uma foto dela com as roupas que gostou, coloca seus comentários e posta para que toda a sua rede de amigos veja suas novas aquisições, ou deem sua opinião.
Mais um bom exemplo de como não existe o mundo real e o virtual, ou o analógico e o digital; mas sim e unicamente, um único mundo com dois ambientes que devem, sempre, trabalhar em conjunto no processo do Branding.
O Westfield é o maior grupo mundial de varejo. Dentro do grupo, são 119 Shopping Centers, que se auto-intitulam como sendo de “Alta Qualidade”, localizados na Austrália, Nova Zelândia, Reino Unido e nos Estados Unidos. Essa mega corporação é avaliada em mais de 59 bilhões de dólares. Emprega mais de 23.700 e possuí mais de 10 milhões de metros quadrados de espaço de varejo.
Recentemente, seu Shopping situado em Londres, o Westfield London Mall – o principal shopping Center de Londres em volume de pessoas -, resolveu desenvolver um aplicativo para o ambiente digital, que integra as mídias e redes sociais, além do mobile, e promete identificar através de imagens a roupa que a pessoa está usando e, caso a mesma seja vendida por alguma das MARCAS com loja no Westfield London, automaticamente diz a loja, o valor da peça e se quiser, pode fazer a reserva da mesma on-line.
Aparentemente ainda trata-se de um piloto, uma vez que não foi possível encontrar no site: http://uk.westfield.com/london
Mas, de qualquer forma, não deixa de ser um exemplo real sobre como digital e analógico podem e devem trabalhar em conjunto.
O case que vou trazer para vocês hoje, não é novo, mas é seguramente, um dos melhores que já trouxe aqui.
Ainda outro dia, numa das minhas aulas, falei aos meus queridos alunos que o que verdadeiramente difere o Mundo 1.0 do o 2.0 é a atitude e não as ferramentas.
A Atitude das empresas em estar cada vez mais abertas a ouvir, aprender, ensinar e, do lado das pessoas – Física e Jurídica -, de assumirem cada vez mais seu papel no palco, passando a ser mais ativos e participativos e, desse processo, nascerá o Mundo colaborativo.
Em 2007, a American Express, uma das maiores instituições financeiras e administradoras de Cartão de Crédito do Mundo, entendeu que o movimento do empreendedorismo estava ganhando uma velocidade jamais vista até então e que, isso só iria aumentar. Olhou para dentro e rapidamente entendeu que não estava organizada para atender essa demanda, afinal, o seu cartão Corporate era perfeito para as grandes empresas, mas, completamente inadequado para as pequenas.
Sendo assim, resolveu fazer muito mais do que um Cartão de Crédito, abriu uma unidade de negócio, devidamente batizada de OPEN – ACESSO! Só para eles promovendo o acesso dos empreendedores ao Mundo Verde da American Express.
Na sequência, desenvolveu um cartão de crédito exclusivo, na cor vinho, com nome de PLUM, que traduzindo significa “Melhor”, ou seja, um cartão de crédito para ser o melhor negócio/oportunidade para os pequenos empresários. Essa oportunidade decorre dos dois principais diferenciais do PLUM. O primeiro, é que pagando a fatura de forma antecipada, o empresário ganha 1,5% do valor da fatura para usar como quiser, ou seja, investindo no seu negócio. E o segundo, porque em meses de maior aperto no fluxo de caixa da empresa, o empresário pode pagar apenas 10% do total da fatura e ganha até 2 meses para pagar o restante da conta sem juros.
Perfeito, mas, até aqui apenas mais um produto, ainda que inovador, no mercado. A Amex entendeu que precisava ir além. Precisava desenvolver uma plataforma de relacionamento, que proporcionasse aquilo que o empreendedor mais precisa: troca de conhecimentos e informações com outros empreendedores, e acesso a especialistas consagrados do mercado, porque seu maior problema no dia-a-dia é não ter com quem dividir os seus problemas.
Sendo assim, Investiu horas pensando e elaborou aquela que seguramente é a melhor plataforma de relacionamento B2B que eu já vi até agora no mercado, o OPEN FORUM.
OPEN fórum é uma Rede Social que promove a troca entre os pequenos empresários, e ainda desenvolve um Talk Show, Comandado diretamente pela sua Presidente, Susan Sobbott, levando questões dos seus clientes para serem respondidas por grandes autoridades nos mais diversos assuntos.
Tá bom? Não, ainda não. Para fechar com chave de PLANTINA, já que de OURO é pouco, desenvolveu um produto chamado ACCEPT PAY, que agiliza e facilita o recebimento por parte dos pequenos empresários, uma vez que desburocratiza os processos e transações bancárias.
Abaixo o vídeo do Plum Card, na sequência o vídeo que explica o papel do American Express OPEN e, finalmente, o vídeo do ACCEPT PAY.
Putz, alguém entendeu o que é fazer Marketing e Branding 2.0.
Se faltavam argumentos sobre a cobertura, penetração, relevância, importância e adoção da INTERNTET como meio de comunicação, relacionamento, fidelização, comercialização e entrega, acredito que depois do vídeo abaixo, definitivamente, não falta mais.
A agência de criação especializada em web design, branding e, principalmente em VISUALIZAÇÃO DE DADOS – Isso mesmo, formatação de dados em vídeos, de forma que saltem aos olhos -, a pedido de um cliente, desenvolveu MAPA MUNDI DIGITAL. Compilando os dados mais recentes disponíveis, conseguiram transmitir em quase 4 minutos, o tamanho desse MAPA MUNDI DIGITAL, e pasmem, hoje, esta chegando próximo ao tamanho do MAPA MUNDI ANALÓGICO.
Portanto e para que não fique mais divagando sobre o assunto, com vocês, o vídeo.
